لقد عدت للتو من المؤتمر السنوي لأوبسيا الذي عقد في دنفر. تم تجمع الرقم القياسي لحوالي 1300 من المسؤولين وأعضاء هيئة التدريس والموظفين من المؤسسات الأعضاء لمشاركة السياسات والممارسات والابتكارات والمعرفة في تقدم مهمة التعليم العالي في عام 2025. لقد كانت بيئة مزدهرة ومثيرة من الطاقة والحماس في البحث عن حلول للتحديات التي تواجهنا اليوم وفي المستقبل.
كانت التحولات السياسية الأخيرة فيما يتعلق بالتمويل الفيدرالي للمنح المقدمة من المعاهد والمؤسسات التي تدعم أبحاث الجامعة في أذهان معظم الذين حضروا. وفرت هذه الموضوعات خفي المناقشات في العديد من الجلسات. كانت الروح واحدة لدعم بعضها البعض في تقدم مبادراتها على الرغم من احتمال التخفيضات في الدعم الفيدرالي. إن التقاء منحدر الالتحاق الديموغرافي للطلاب المتجهين بالجامعة بسبب الانخفاض في الولادات خلال فترة الركود السابقة في الفترة 2007-2009 وتخفيضات إضافية موعودة في التمويل من مصادر الولايات الفيدرالية ، خلقت العديد من مصادر الولايات بيئة للتعاون في حل التحديات المشتركة التي تنافسها فقط من قبل الوباء Covid-19.
تناول عدد من الجلسات الابتكارات مع وفورات في التكاليف والكفاءات ومكاسب الفعالية التي يمكن تحقيقها من خلال إدخال الذكاء الاصطناعي بعناية في دعم العديد من جوانب مهمة التعليم العالي. تكون المدخرات المحتملة مهمة إذا تمكنت الذكاء الاصطناعي من تولي مهام المناصب التي تصبح شاغرة أو حالات يكون فيها الموظفون يستخدمون بشكل أفضل من خلال تحويل جهودهم في مكان آخر.
بحلول خريف 2025 ، ستكون أدوات الذكاء الاصطناعى المتاحة بسهولة قادرة على العمل في تطوير الدورة التدريبية والتسليم والتقييم:
- تصور ، تصميم ، إنشاء دورات عبر الإنترنت (حتى ذاتي)
- تكييف وتحديث المواد الصفية مع المفاهيم الناشئة والمواقف الاجتماعية وسياق الأخبار
- قيادة وتقييم المناقشات الطبقية – تحفيز التفكير أعمق ومشاركة
- تقييم مهام الدورة مع توصيات مخصصة لملء الفجوات في المعرفة
- تقديم المشورة الفردية للمسائل الأكاديمية والإحالات للتحديات الشخصية
- إنشاء تقييم موجز من نتائج الدورة التدريبية وبدء مراجعات للتحسين
- توليد تقرير تفكير عميق للمسؤولين واللجان للنظر فيه
بحلول هذا الخريف ، ستكون أدوات الذكاء الاصطناعى المتاحة بسهولة قادرة على الخدمة في تطوير المناهج والتسويق والطلاب على متنها:
- المسح المحدد الحقول لإضافة أو توسيع برامج الشهادة والشهادات
- أوصي بمناهج مفصلة للبرامج الجديدة واقتراح الرسوم/الرسوم
- إنشاء خطط تسويقية بعد تطوير تقرير عن الطلب والمنافسين في مجال البرنامج
- تطوير وتتبع وتنفيذ وتكييف ميزانية التسويق
- إعداد ودعم الطالب الذي ينصح بتحسين الاحتفاظ والإنجاز
- إعداد الخطط المحدثة والمراجعة لربيع 2026
بحلول خريف 2025 ، قم بتطوير عملية تخصيص ومراجعة الموظفين الأمثل:
- تقييم تقييمات الأداء ، أوصي بمقابلات إضافية حسب الاقتضاء
- تطوير وقائمة أولوية الأقسام/الكلية للاستجابة لاتجاهات الإيرادات والتسجيل لهذا العام
- تطابق مهارات الموظفين مع النتائج المرغوبة
- مراقبة الإنتاجية والإنجازات لكل موظف
- تقديم توصيات لمزيد من الكفاءة ، وجود الذكاء الاصطناعى أداء بعض المهام مثل المحاسبة وتحليل البيانات الذي سبق القيام به من قبل البشر
- تكون سريعة الاستجابة لتطلعات الموظفين والمجالات ذات الأهمية الأكبر
- مراجعة وإعداد الخطط المحدثة والمراجعة لربيع 2026
يمكن تحقيق هذه المهام وغيرها الكثير من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن الحصول عليها بتكاليف متواضعة. بالطبع ، يجب مراجعتها بعناية من قبل المسؤولين البشريين لضمان الإنصاف والدقة.
لقد تعلمت من عدد من الذين حضروا مؤتمر UPCEA ، في هذه المراحل المبكرة نسبيًا من تنفيذ الذكاء الاصطناعى ، يخشى العديد من الموظفين مخاوف من الذكاء الاصطناعي. تركز المخاوف حول الأمن الوظيفي البشري. في حين أن هناك العديد من المهام التي يمكن أن تؤديها الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر كفاءة وفعالية من البشر ، فإن معظم الوظائف الحالية تشمل الجوانب التي يقوم بها البشر بشكل أفضل. لذلك ، في معظم الحالات ، سيكون استخدام الذكاء الاصطناعى في دور زيادة العمل البشري لجعله أكثر ملاءمة وتوفير الوقت للمهام الجديدة الأخرى التي يمكن للموظفين البشريين القيام بها.
هذا يمثل الحاجة إلى upskilling لتمكين الموظفين البشريين من جعل الكفاءة ممكنة من خلال تعلم العمل بشكل أفضل مع الذكاء الاصطناعي. ومن المثير للاهتمام ، في معظم الحالات ، يقول الخبراء إن هذا لن يتطلب ترميز الكمبيوتر أو أي مهارات أخرى من هذا القبيل. بدلاً من ذلك ، سيتطلب هذا من الموظفين فهم قدرات الذكاء الاصطناعى من أجل الاستفادة من هذه المهارات لتعزيز أهداف الوحدة والجامعة. سيحتاج المواقف التي يتطلب فيها البشر و AI من زملاء العمل مهارات اتصال ممتازة ومهارات تنظيمية والتفكير النقدي والتفكير الإبداعي. تعمل الذكاء الاصطناعى بشكل جيد في المهام التحليلية والحيوانية والتنبؤية والإبداعية ، من بين أمور أخرى. إنه بارع في تولي الأدوار القيادية والإدارية التي تعترف بالوحدة والمؤسسية وكذلك تفضيلات الموظفين وقدراتها.
كيف يمكننا إذن إعداد موظفينا لتحسين علاقات العمل الخاصة بهم مع زملاء العمل في الذكاء الاصطناعي؟ أعتقد أن هذا يبدأ بتجربة شخصية مع أدوات الذكاء الاصطناعي. يجب أن نكون جميعًا مرتاحين لإجراء عمليات البحث الأساسية باستخدام مجموعة متنوعة من روبوتات الدردشة. تعلم تكوين موجه مناسب هو حجر الزاوية في التواصل مع الذكاء الاصطناعي.
والخطوة التالية هي استخدام حفنة من أدوات البحث العميق المتاحة بسهولة لإنشاء تقرير حول موضوع ذي صلة بعمل الموظفين. قارن وتناقض تلك التقارير للجودة والدقة ومواد المواد المذكورة. إجراء البحث بشكل تكرار لتحسين أو صقل النتائج. هذا واسطة يقدم Post جيدًا ملخص لمحركات البحث العميق وأفضل التطبيقات، على الرغم من أنه تم إصداره في فبراير وقد يكون مؤرخًا بسبب إصدار Gemini الإصدار 2.5 Pro في 26 مارس. يتصدر هذا الإصدار الجديد من Google العديد من مخططات التصنيف الحالية.
باختصار ، نواجه تغييرات على نطاق غير مسبوق مع تعطيل السياسات الطويلة الأمد ومصادر التمويل ومجموعة الطلاب القادمة المتقلصة. لحسن الحظ ، تأتي هذه التغييرات في نفس الوقت الذي تنضج فيه الذكاء الاصطناعي في أداة يمكن الاعتماد عليها يمكن أن تأخذ بعض الركود الذي سيأتي من عدم ملء الشواغر. ومع ذلك ، لتلبية تلك الحاجة ، يجب أن نبدأ في توفير التدريب لموظفينا الحاليين والوصول إلى التأكد من أنهم قادرون على تحقيق أقصى استفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي التي سنقدمها.
معًا ، من خلال الدعم التعاوني لـ UPCEA والجمعيات الأخرى ، سوف نتحمل هذه التحديات في التعليم العالي هذه التحديات كما فعلنا تلك التي تشكلها الوباء المتجول.
