تفقد رويال ميل رماد ابن الأم الحزينة وتقول إنها لن تحصل على تعويض لأن “لا يستحقون أي شيء” … ثم يسلمها 50 جنيهًا إسترلينيًا كبادرة جيدة الإرادة
لقد تركت أم حزينة الآن حدادًا على فقدان رماد ابنها بعد البريد الملكي فقدتهم في المنشور وأخبرتها أنها لن تحصل على تعويض.
توفي ابن المرأة قبل عامين من الانتحار عن عمر يناهز 27 عامًا وأرادت أن يتم دفنه بالقرب من المكان الذي نشأ فيه في ساسكس.
تم نشر جرة له من الدرجة الأولى إلى صديق من منزلها الحالي في سومرست ، لكن الأم المتعثرة اتصلت بالخدمة البريدية عندما فشلت في الوصول.
اعترفت رويال ميل بأن الرماد قد تم إرساله بالبريد إلى العنوان الخاطئ ، لكنه قال إن أقصى تعويضات لم تنطبق لأن البقايا لا تحتوي على قيمة جوهرية “.
كما أخبروا المرأة أن حزمة 409G لها كانت 359 جرام أكثر من الحد البريدي للرماد البشري ، وبالتالي ينبغي “حظر إرسالها” ، تقارير الشمس.
قال رويال ميل إنه يمكن أن “تفترض فقط” علامة من طرد مختلف تمكنت من التعثر في المربع.
بعد ثلاثة أشهر من الشكوى ، تلقت الأم خطابًا من الخدمة تفيد بأن هناك تعويضًا متاحًا للخسارة ، ولكن هذا بحد أقصى 20 جنيهًا إسترلينيًا للقيمة الجوهرية للمحتوى ، ولكن لا توجد قيمة جوهرية لرماد شخص ما.
في حديثها إلى The Sun ، اتهمت الأم المذهلة ، التي لم ترغب في تسميتها ، Mail Royal بعدم التعاطف “إضافة” لا يمكن أن تحل أي أموال محل رماد ابني – لقد كانت لا تقدر بثمن “.
قال رويال ميل إنه يمكن أن “يفترض فقط” علامة من طرد مختلف تمكنت من التعثر في المربع (صورة الملف)
أرسلت Royal Mail شيكًا بقيمة 50 جنيهًا إسترلينيًا كإيماءة للشهرة وأضاف: “نحن آسفون حقًا لفقدان هذا العنصر المهم” (صورة الملف)
ذكرت أنها ترغب ببساطة في معرفة ما حدث للجرة المفقودة.
أرسلت Royal Mail شيكًا بقيمة 50 جنيهًا إسترلينيًا كإيماءة للشهرة وأضاف: “نحن آسفون حقًا لفقدان هذا العنصر المهم. لقد فعلنا كل ما في وسعنا لمحاولة تحديد موقعه ولكن للأسف دون نجاح في هذه المناسبة.
في ديسمبر من العام الماضي ، زُعم أن العمال البريديين على البريد الملكي تم إخبارهم من قبل الأعلى بالتوصيلات المزيفة “حتى يتمكن رؤساءهم من التمسك بالمكافآت.
زعم الموظفون المنخفضون الذين طُلبوا أنهم قد أُمروا بتسجيل عمليات تسليم الطرود على أنها “يتعذر الوصول إليها” حتى لو لم تتم محاولتهم أبدًا.
تم تقديم هذه الادعاءات بعد تقدم العديد من عمال البريد ، حيث قال البعض إنهم طُلبوا من “ثلاث أو أربع مرات” في الشهر الماضي بالامتثال.
ادعى العمال أن “ثقافة الجشع” في الرتب العليا للشركة ، حيث يتوق الرؤساء إلى تحقيق أقصى استفادة من المكافآت التي يمكن أن تصل إلى 5000 جنيه إسترليني في السنة.
وقال وزير البريد جوستين مادررز إنه “منزعج” من المزاعم ودعا إلى التحقيق في المطالبات.
أصر Royal Mail على أن المطالبات كانت “هراء” عند الاتصال بها بواسطة MailOnline.
تم اتهامات من قبل العمال البريديين الذين تحدثوا بشكل مجهول إلى التلغراف.
