اصطحبت الأم الرحلة من Ryanair من قبل الشرطة عندما لن تعمل بطاقتها بعد دخوها إلى وجبات خفيفة من طائرة 7 جنيهات إسترلينية
رافقت أم من قبل الشرطة رحلة من قبل الشرطة عندما تم رفض دفع البطاقة بعد أن بدأت في التمسك ببرنجليس من العربة قد كشفت عن صدمتها.
آن ماري موراي ، 55 عامًا ، كانت تسافر من تينيريفي إلى مطار بريستول في 28 مارس عندما استغرق طلبها من رقائق البطاطس والمياه وفحم الكوك منعطفًا قبيحًا.
كانت عامل جمعية الإسكان في طريق عودتها من جزر الكناري مع شريكها بعد عطلة لمدة أربع ليال للاحتفال بعيد ميلادها.
لكنها قالت إن رحلتها قد دمرت بعد ما اعتقدت أنه قرار غير ضار لبدء تناول برينجلز قبل أن تنحدر دفعها إلى الفوضى.
وجدت السيدة موراي ، من Gloucester ، نفسها في مركز استدعاء الشرطة الدرامية بعد أن لم تتمكن من دفع فاتورة 7 جنيه إسترليني مع فشل آلة البطاقة ولم يكن لديها نقود عليها.
اتصل طاقم رياناير بالشرطة وضرب ثلاثة ضباط على متن الطائرة وتجمعوا السيدة موراي في الجزء الخلفي من شاحنتهم عندما هبطت الرحلة في بريستول.
قالت شركة الطيران إنها اتخذت قرارًا بالاتصال بالشرطة لأن السيدة موراي أصبحت “مزعجة” ، لكن الراكب ينكر ذلك.
قالت السيدة موراي إن شريكها سأل مضيفًا في الرحلة عما إذا كانوا يريدون عودة برينجلز لكن قيل لهم “لا”.
آن ماري موراي (في الصورة) ، 55 عامًا ، كانت تسافر من تينيريفي إلى مطار بريستول في 28 مارس عندما اتخذت طلبها من رقائق البطاطس والمياه وفحم الكوك منعطفًا قبيحًا
اتصل طاقم رياناير بالشرطة وضرب ثلاثة ضباط على متن الطائرة وتجمعوا السيدة موراي في الجزء الخلفي من شاحنته عندما هبطت الرحلة في بريستول
قالت المرآة: لقد اعتقدت أنها كانت مزحة عندما قال الطاقم إنهم اتصلوا بالشرطة.
لقد صدمت عندما ظهرت الشرطة على متن الطائرة وطلب منا المغادرة. كان محرجا جدا. لقد فعلت كل ما بوسعي لحلها.
ثم أخبروا الشرطة أنني رفضت الدفع ، لكن هذا لم يكن كذلك. أردت أن أدفع ، لكن بطاقتي لم تنجح ولم يكن لدي أي نقود.
قالت السيدة موراي إنها كانت تبذل قصارى جهدها للدفع ، لكن مطالبات ماكينات البطاقة لم تقبل دفعها.
وتقول أيضًا إنها عرضت الحصول على أموال عندما هبطت ولكن قيل لها إنها لا تستطيع فعل ذلك.
على الرغم من استجوابها من قبل رجال الشرطة ، قالت السيدة موراي إن الضباط كانوا “جميلون” معها وأخذوها إلى آلة نقدية حتى تتمكن من دفع 7 جنيهات إسترلينية.
تدعي أن الضباط كانوا يضحكون لأنهم كانوا في الكفر على الحادث.
بعد أن دفعت ، تدعي السيدة موراي أنها قيل لها إنها مُنعت من الطيران مع رياناير ، مضيفة: “لكنني لم أطير معهم مرة أخرى على أي حال”.
لم أكن مضطربًا. لم تكن هناك أصوات مرتفعة.
كانت السيدة موراي في طريق عودتها من جزر الكناري مع شريكها بعد عطلة لمدة أربع ليال للاحتفال بعيد ميلادها
قالت شركة الطيران إنها اتخذت قرارًا بالاتصال بالشرطة لأن السيدة موراي أصبحت “مزعجة” ، لكن الراكب ينكر هذا
وقال متحدث باسم شرطة Avon و Somerset: ‘تلقينا تقريرًا عن راكب مزعج في رحلة واردة إلى مطار بريستول. حضر الضباط لفترة وجيزة ، لكن سرعان ما أنشأوه فيما يتعلق بنزاع مدني ولم يتم اتخاذ أي إجراء.
وقال متحدث باسم Ryanair: ‘طاقم هذه الرحلة من Tenerife إلى بريستول (28 مارس) دعا إلى الأمام للحصول على مساعدة الشرطة بعد أن أصبح أحد الركاب مضطربًا على متن الطائرة.
“خلال هذه الرحلة ، حاول هذا الراكب شراء الطعام على متن الطائرة ، ولكن البطاقة لم تعالج الدفع. عندما كان الطاقم يتطلع إلى حل مشكلة الدفع ، شرع هذا الراكب في تجاهل تعليمات الطاقم ، ويستهلك العناصر قبل الدفع وبعد ذلك أصبح مضطربًا.
قوبلت الشرطة المحلية بالطائرة عند وصولها إلى مطار بريستول وتمت إزالة هذا الراكب.
“يتمتع Ryanair بسياسة صارمة للتسامح تجاه سوء سلوك الركاب وستواصل اتخاذ إجراءات حاسمة لمكافحة سلوك الركاب الجامح ، مما يضمن أن جميع الركاب والطاقم يسافرون في بيئة آمنة ومحترمة ، دون اضطراب غير ضروري”.
