الارتفاع في حوادث الرعاية الخطيرة التي أبلغت عنها الحضانة

تحقيقات بي بي سي إنجلترا
كان هناك ما يقرب من 20،000 تقرير عن حوادث رعاية الأطفال الخطيرة في دور الحضانة في إنجلترا في السنوات الخمس الماضية.
هذا في المتوسط حوالي 75 “أحداث مهمة” تم الإبلاغ عنها إلى Ofsted كل أسبوع – بما في ذلك حوادث الإصابة الخطيرة أو ضرر كبير. كانت هناك حتى حالات نادرة تنطوي على الوفيات.
أحدث الأرقام للحوادث الخطيرة في عام 2023-24 أعلى بنسبة 40 ٪ عن خمس سنوات.
يقول Ofsted – الذي يتفقد مقدمي خدمات التعليم في إنجلترا – إن الارتفاع قد يكون ، جزئياً ، بسبب جهودها المتزايدة لضمان الإبلاغ عن هذه الأحداث.
تقول هيئة الصناعة ، تحالف السنوات الأولى ، إن معظم مقدمي الخدمات يعطيون الأولوية للسلامة وأن الحماية من الانتهاكات نادرة للغاية.
لكن والدا طفل قتل على يد عامل حضانة في عام 2022 يصفون الشخصيات بأنها “مرعبة” ويدعون إلى تدابير حماية أقوى.
قدمت دور الحضانة أكثر من 4200 تقرير عن حوادث رعاية الأطفال الخطيرة في 2023-24 ، مقارنة بـ 3،021 في 2019-20-وفقًا لأرقام OFSTED ، التي حصلت عليها بي بي سي من خلال طلب حرية المعلومات.
يقول Ofsted – الذي ينظم أكثر من 27000 من إعدادات رعاية الأطفال غير المحلي في إنجلترا – هذه كانت تقارير تم تقييمها على أنها عاجلة.
يمكن أن تتراوح الحوادث من الإصابات أو الأمراض ، إلى الحوادث والوفيات الخطيرة. وهي تشمل أيضًا الأحداث التي تؤثر على مباني الحضانة ، مثل الحرائق أو الفيضانات.
يقول تحالف السنوات الأولى إن معايير أوفستد الواسعة للإبلاغ يمكن أن تعني عمال الحضانة “يخطئون إلى جانب الحذر”. وهذا يعني أن التحقيقات غالباً ما تجد عدم وجود خرق حماية ، في الواقع ، حدث – يضيف.
لكن خبير رعاية الأطفال يقول إن ارتفاع عدد التقارير يسلط الضوء على “وضعي وحيان”.
“المعايير [of care] تقول هيلين بن ، أستاذة الطفولة المبكرة من جامعة شرق لندن ، إن الحكومة منخفضة للغاية لدرجة أن الحكومة تلزم بالتأكيد تحسينها.

يعتمد الآباء غالبًا على عمليات التفتيش في Ofsted والتقييمات اللاحقة لمساعدتهم على اختيار أفضل إعداد رعاية الأطفال.
عادةً ما تحدث عمليات التفتيش الكاملة كل ست سنوات ، ولكن يمكن للمنظم فحصًا أكثر إذا تم تصنيف الحضانة على أنها غير كافية أو تتطلب تحسنًا – أو إذا تم رفع المخاوف.
عادة ما يتم فحص المدارس المصنفة بشكل جيد أو رائع كل أربع سنوات – وفي كثير من الأحيان إذا كانت متدرجة أقل.
تم تقديم أكثر من 1500 عملية تفتيش للدراسة بعد تلقي تقارير عن حوادث رعاية الأطفال الخطيرة – أوضحنا أوفستد.
لكن مفتشًا سابقًا في Ofsted أخبرنا أن المنظم لا يجري عمليات تفتيش كافية لتحديد الممارسات السيئة وحماية الأطفال.
يقول المنتخب السابق ، الذي لا يريد اسمه ، إن عمليات التفتيش هي “تمرين مربع علامة” يسهل التلاعب به “.
“طالما أنهم يستطيعون القول:” لقد طرحنا كل هذه الأسئلة ، ما الذي يمكننا فعله أكثر؟ ” لكنك تفعل ذلك مرة واحدة كل سنوات عديدة – كيف يتم حماية الأطفال؟ ” تقول.
تحدثت هيئة الإذاعة البريطانية إلى أكثر من 20 من عمال الحضانة السابقين والحاضر ، وكلهم من أماكن مختلفة في جميع أنحاء إنجلترا ، الذين قالوا إنهم شهدوا رعاية سوء.
قال الكثيرون إن الموظفين القصير المتكرر كان عاملاً في تعرض الأطفال للخطر – وأن المفتشين من Ofsted لم يتمكنوا دائمًا من اكتشاف هذا.
حتى عام 2015 ، سيصل المفتشون إلى دور الحضانة دون سابق إنذار – ولكن يتم الآن إجراء ثلث عمليات التفتيش بهذه الطريقة. يتم إبلاغ معظم دور الحضانة في اليوم السابق.
أخبرتنا بعض عمال الحضانة ، يتم استخدام فترة الإشعار من قبل بعض الحضانة لتضليل المفتشين عن عمد. يقولون إن المديرين يطلبون من الأصدقاء أو العائلة حضورهم ، أن تجعل الحضانة تبدو مزودة بالكامل.
قال أحد العمال السابقين إن 15 طفلاً قد تركوا نائمين في غرفة مع رصد طفل فقط ولا يوجد موظفون لرعايتهم. ولكن عندما أعلن Ofsted عن تفتيش ، اتصل المديرون في الموظفين من مواقع أخرى.
تقول المفتش السابق من قبل أنها شهدت العمال الذين يتعاملون مع الأطفال أثناء عمليات التفتيش. “إذا كان بإمكانك فعل ذلك أمام شخص ما ، فما الذي تخطط للقيام به إذا لم يراقب أحد؟” تضيف.
يقول إيفيت ستانلي ، رئيس أوستد ، رئيس السنوات الاجتماعية ، مضيفًا أن المفتشين يجب أن يعتمدوا على “سلامة مقدمي الخدمات” ، إن عمليات التفتيش المضللة هي “ممارسة مروعة”.

أخبر والدا طفل قُتل في حضانة مغلقة الآن في مانشستر الكبرى أن بي بي سي يريدون المزيد من عمليات التفتيش المتكررة في دور الحضانة – وللفتحارين للتحقق من CCTV ، وهي ليست ممارسة حالية.
في مقابلة حصرية ، يقول كاتي ويلر وجون ميهان الحياة بدون ابنتهما جينيفيف “لا تطاق”.
توفيت الفتاة البالغة من العمر تسعة أشهر بسبب الاختناق في حضانة أصابع القدم الصغيرة في ستوكبورت ، عندما تم تحريكها بإحكام ، مربوطة إلى كيس القماش ، وتركت من قبل عامل الحضانة كيت روللي لمدة 90 دقيقة.
شوهدت الطفل يكافح ويسعل على لقطات CCTV ، لكن Roughley لم تحققها بشكل صحيح حتى كانت “غير مستجيبة وأزرق” ، حسبما سمعت محاكمة العامل. تلقى روجلي عقوبة السجن لمدة 14 عامًا بتهمة القتل غير العمد في مايو من العام الماضي.
تقول كاتي والدة جينيفيف: “عندما أرسلتها إلى الحضانة ، لم أكن أبدًا في مليون عام ، أعتقد أن أي شيء من هذا القبيل سيحدث”.
“لم أستطع أن أفهم كيف يمكن لطفل في هذا العصر أن ينام من أجل غفوة في فترة ما بعد الظهر ثم لا يستيقظ.
“لقد فقدت تمامًا من كنت ، في تلك الليلة في المستشفى ، وأمسك بها.”

عندما استعرضت الشرطة دور الحضانة CCTV كجزء من تحقيقها ، كشفت أن الموظف الثاني قد تسبب أيضًا في ضرر للأطفال.
سجن ريبيكا غريغوري لمدة ثلاث سنوات في سبتمبر الماضي بعد إدانته بالإهمال المتعمد وسوء المعالجة للأطفال ، بما في ذلك تهديد ودفع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن واحد.
يقول Ofsted إنه لا يمكن تفويض استخدام CCTV في دور الحضانة. لا يوجد أي إرشادات حكومية حول فحص اللقطات أثناء عمليات التفتيش وليس لديها الموارد اللازمة للقيام بذلك ، كما يضيف.
يقول المالكون السابقون لأصابع القدم الصغيرة في ستوكبورت إنهم لا يستطيعون التعليق بسبب التحقيق المستمر من قبل مجلس ستوكبورت.

السلطات المحلية مسؤولة عن التحقيق في أي مخاوف بشأن الحماية في دور الحضانة.
في ضوء نتائجنا من Ofsted حول مجموعة واسعة من الحوادث ، سألنا المجالس في جميع أنحاء إنجلترا عن عدد محدد من المرات التي حدثت فيها ضرر الأطفال من قبل عمال الحضانة.
استجاب اثنان وسبعون من بين أكثر من 150 مجالسًا لطلبات حرية المعلومات بأرقام تشير إلى وجود 5،795 تقارير أو مزاعم بأن الأطفال يتعرضون للأذى من قبل عمال الحضانة ، على مدى خمس سنوات بين عامي 2019 و 2024.
كانت هناك شخصيات مشابهة من 36 مجالسًا لتلك الفترة والسنوات الخمس حتى عام 2015 ، عندما أوقفت Ofsted عمليات التفتيش الروتينية التي لا تتألف.
تضاعفت تقارير الضرر للأطفال الصغار ثلاث مرات تقريبًا خلال ذلك الوقت-من 1303 بين 2010-15 ، إلى 3342 بين 2019-24. قد تتضمن هذه الأرقام الحالات التي كان فيها الحادث إما عرضيًا أو غير مثبتة.
تقول هيلين بن بنس ، أستاذة الطفولة المبكرة ، إذا كانت معايير الرعاية منخفضة ، وإذا لم يتغير شيء ما ، فسيكون هناك “المزيد من الحوادث ، المزيد من الأذى للأطفال ، والآباء والأمهات والأطفال غير سعداء”.

يقول Ofsted إنها تعطي “رعاية واضحة ومراقبة” لتقارير عن الأذى للأطفال.
تقول إيفيت ستانلي من أوفستد ، إنها قد تكون مزيد من عمليات التفتيش حلاً ، لكنها تقول إن المنظم ليس لديه حاليًا الموارد المتاحة للقيام بذلك.
وتضيف: “نعتقد أننا نفعل ما يكفي من عمليات التفتيش غير المميتة لطمأنة أنفسنا في الحالات التي تقلقها البيانات”.
قالت وزارة التعليم (DFE) إنها ستقدم تدابير حماية أقوى في إعدادات السنوات الأولى في سبتمبر ، بما في ذلك “ممارسات التوظيف المحسنة” التي تهدف إلى منع الأشخاص غير المناسبين من العمل مع الأطفال.
وقال متحدث رسمي إن الإدارة “ستواصل مراقبة عن كثب ما إذا كانت هناك حاجة إلى أي تغييرات أخرى في متطلبات الحماية في السنوات الأولى لإبقاء الأطفال آمنين قدر الإمكان”.