غادرت المتسوق الغاضب Aldi “مهين” بعد أن طلب الموظفون البحث عن حقيبتها للتحقق من أنها لم تسرق أي شيء قبل التحقق من محلات البقالة
و ألدي تدعي المتسوق أنها تركت “مهينة” بعد أن طلب الموظفون البحث عن أكياس التسوق الخاصة بها للتأكد من أنها لم تسرق أي شيء قبل التحقق من محلات البقالة.
تدعي كارين شارمان ، 61 عامًا ، أنها “تم تمييزها” بعد رحلة روتينية إلى سلسلة الميزانية برايتون متجر في 26 مارس 2025 ، تحول إلى مواجهة درامية.
قدمت Aldi سياسة “البحث في الحقيبة” في متاجر المملكة المتحدة المختارة في عام 2023 في محاولة توقف عن السرقة، مطالبة العملاء المختارين بوضع حقائبهم على حزام النقل مع التسوق لإثبات أنهم فارغون.
يُطلب من العملاء أيضًا إظهار الموظفين على محتويات أي أكياس كاملة قد يتمتعون بها معهم ، أو المخاطرة بخدمة الخدمة ، مع وجود سياسات مماثلة في معظم محلات السوبر ماركت الرئيسية.
بينما يجب على العملاء الموافقة على البحث ، لا يشعر جميع الموظفين بالراحة مع السياسة ، حيث يكتب موظف واحد على Aldi فيسبوك المجموعة: “إنه شعور فظيع الاضطرار إلى سؤال العملاء”.
وبالمثل ، انتقل Mark Cob Webb إلى Facebook الأسبوع الماضي للشكوى من السياسة في متجره المحلي ، مدعيا أن الصرافين “يختارون” من يبحثون ، ويشعر “بالتمييز”.
وقال “العملاء الذين يجلبون هذه الشركات أرباحهم ودفع أجورهم الآن يجب أن يقوموا بعمل الأمن وإذا شعرت بالشعب ، فأنت تشعر بأنك” القليل من اللص “. “كما لا يمكنك الوثوق بالقيام بالتسوق الخاص بك دون الدخول إلى متجر واضطررت إلى إثبات أنك لم تتجول فقط وسرقت أي شيء.”
وفي حديثها عن تجربتها ، أخبرت مؤيد Cabaret كارين الذي يذهب إلى اسم المسرح Dolly Rocket أنها ظهرت في المتجر في ملابسها اليومية – لا ترتر أو ريش في الأفق – للاستيلاء على أساسياتها: “لقد كان مجرد يوم الأربعاء العادي.
كارين شارمان ، 61 عامًا ، تدعي أنها “تم تمييزها” بعد رحلة روتينية إلى متجر برايتون في ألدي في 26 مارس 2025 ، إلى مواجهة درامية
طُلب من المؤدي إظهار ما كان في حقيبتها لإثبات أنها لم تسرق أي شيء قبل أن تتحقق أمين الصندوق من محلات البقالة
لقد ملأت سلةتي ، وذهبت إلى Till وتفريغ التسوق على حزام النقل. شاب مسن أمامي يدفع ويترك بدون عقبة. لكن بالنسبة لي؟ لقد كانت قصة مختلفة.
ما حدث بعد ذلك ترك الفنان المتمرس gobsmacked. أثناء استعدادها للدفع ، أخبرتها أمين الصندوق: “أحتاج إلى النظر في حقيبتك”.
كارين ، فاجأ ، أجاب ، “عفوا؟” فقط للالتقاء بـ Curt ، “إنها سياسة”. رفضت الامتثال ، أطلقت “أرغب فقط في شراء التسوق الخاص بي – لا يوجد سبب يدعو إلى النظر في حقيبتي”.
تصاعد الوضع. طلبت كارين التحدث إلى المدير وخرجت هاتفها لتصوير الدراما التي تتكشف.
في المقطع الفيروسي الآن – الذي حقق بالفعل أكثر من 650،000 مشاهدة عبر Facebook و Instagram – روى غضبها قائلاً: “أنا في Aldi اليوم ، وقيل لي إن عليّ أن أوضح ما هو موجود في حقيبتي.
“سأتصل بالشرطة ، بصراحة تامة. لا يوجد دليل على أنني كنت أتعامل مع المتسوق ، ومع ذلك يجب أن أقوم بالبحث عن حقيبتي قبل أن أتمكن من شراء التسوق! “
مشيرا إلى الكاميرا إلى أمين الصندوق ، ثم تضع في قائمة الانتظار المتنامية خلفها ، وكارين فخمة ، “نحن نحتفظ بقائمة الانتظار لأنه من الواضح أن أكياسنا يجب التحقق منها!” رجل يرتدي سترة بوفا الحمراء يتجاهل وهي تضيف ، “مثل ساحة المتسوق!”
أخبرت كاباريت كوين ، وهي لاعبا اساسيا في مشهد ترفيه نابض بالحياة في برايتون ، Mail Online أنها شعرت بأنها “محرجة وتخويف”.
انتقد Mark Cob Webb أيضًا السياسة وقال إنها شعرت “تمييزيًا” لأنه يُطلب من بعض المتسوقين فقط إظهار ما في حقائبهم
وقالت كارين ، وهي أداء معروف في مشهد ملهى نابض بالحياة في برايتون إنها شعرت “بالفرد” بالحادث
وقالت مؤدي كاباريه ، المصور في الأزياء ، إنها كانت ترتدي ملابس يومية عندما زارت المتجر
“لم يكن لدي أي شيء من ألدي في حقيبتي” ، أصرت. “لكنني كنت أعامل مثل مجرم بدون سبب.
اقترحت الاتصال بالشرطة لأنه إذا كانوا يشكون في السرقة ، فهذه هي الخطوة المناسبة. سمحت للشرطة بالبحث عن حقيبتي – لديهم الحق القانوني.
انتهى البورصة المتوترة مع كارين وصف الموظفين “البلهاء” وأعلن ، “أنا ذاهب إلى سينسبري الآن – هذا هو المكان الذي سأذهب إليه!” ووفقًا لكلمتها ، فقد تخليت عن مسافة ألدي وانتزعت.
في التفكير في التجربة ، قالت كارين: “إنه انتهاك للحريات المدنية. لماذا يجب أن يكون للمساعد المتجر الحق في البحث عن الممتلكات الشخصية؟ إنه أمر شائن.
“بصفتها امرأة من LGBT في منتصف العمر ، تشك أيضًا في التمييز.
لم أر حقائب أي شخص آخر يتم تفتيشها – فقط لي. لماذا أنا؟
يشير مغني برايتون ، الذي يشتهر بـ Compering Variety ، بمزج الكوميديا ، البهلوانات والهجة ، إلى أنه لا يوجد تحذير لافتات لفحوصات الأكياس.
إنها سياسة سخيفة لمكافحة الانفصال. بينما كانوا يضايقونني ، ربما كان اللصوص الحقيقيون يسرقون كل الأنواع.
كما تدعي أنها وجدت موقف الموظفين “Sneering”.
لم يسألوا بأدب – لقد طالبوا. قالت: “لن أتسوق في ألدي مرة أخرى”.
تركت كارين ملاحظات على موقع Aldi على الإنترنت إنها قدمت شكوى رسمية لخدمات العملاء.
وقال متحدث باسم ALDI: “مثل تجار التجزئة الآخرين ، نطلب إجراء عمليات فحص للأكياس الروتينية بإذن العميل. نأسف لطلبنا كان مزعجًا للسيدة شارمان وسوف تأخذ ملاحظاتها على متن الطائرة.
